Condiciones e Información de Envío
El costo de envío depende del destino de entrega y la categoría del producto. Este costo incluye un máximo dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de BeerClubPeru y el cliente será responsable de su recojo. En caso de coordinarse un intento y no poder completar la entrega por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), se cobrará un recargo de s/. 20.00 para la realización de un segundo intento.
Una vez que el cliente confirme el pedido en nuestra página web recibirá un email automático de BeerClubPeru donde le informaremos el estado del mismo. Luego de verificar los datos del cliente y el estado del pago, procederemos al embalaje y envío de su pedido en las próximas 48 horas.
Los tiempos de entrega varían dependiendo del destino. Para cada servicio de entrega se indicará el precio correspondiente y el plazo estimado. Si BeerClubPeru determina que no será capaz de entregar en el plazo prometido, inmediatamente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o vía telefónica.
BeerClubPeru no podrá entregar a apartados postales. Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección de que contenga una calle, avenida o jirón, referencia de entrega y persona de contacto para todos los pedidos.
Estado del Envío
Siempre que sea posible, y en el caso que aplique, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su paquete. Los números de seguimiento se publican generalmente 2 a 7 días hábiles después de que la orden se envía. Si usted no ha recibido un número de seguimiento y le gustaría saber el paradero de su pedido, por favor envíe un correo electrónico a contacto@beerclub.pe y hacer referencia a su número de pedido o conocer el estado de su pedido.
Condiciones y confirmación de entrega
BeerClubPeru se compromete a entregar los productos hasta donde las vías de acceso del domicilio de destino lo permitan.
En caso el comprador autorice a un tercero para recibir el producto, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).
Como velamos por la seguridad de la entrega de su producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite:
- El cambio de domicilio a último minuto, se ejecutará con el entendimiento del Usuario que el cambio conlleva a un sobrecargo por la gestión administrativa del cambio de punto de entrega;
- El cambio de responsable de recepción, la confirmación de entrega se realizará con el responsable de recepción considerándose esta confirmación como válida, de acuerdo a lo solicitado por el Usuario.
Al momento de la entrega la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto y firmar un documento en señal de conformidad de la entrega antes que se retire el operador logístico de BeerClubPeru.
Luego de haber recibido su pedido y finalizada la orden, es posible que BeerClubPeru se comunique con usted por teléfono o correo electrónico para realizarle algunas preguntas generales sobre la calidad del servicio y su satisfacción con el mismo, por lo que de antemano agradecemos compartir su opinión con nosotros.
